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耳机电话:好的话务耳麦的特点是什么呼叫中心专用话务耳机是针对语音传输设计的,主要连接电话机或电脑,在办公室和呼叫中心使用。其特点有以下几点:1.频带宽度较窄,针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300-3000Hz,这里集中了93%以上的
发布时间:2017-06-09 点击次数:228
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呼叫中心耳机:企业呼叫中心建设要点1、业务规划业务规划是根据企业的运营机制,定位呼叫中心提供的业务范围。过去,企业将呼叫中心更多的定位于客户服务中心,即以提供客户服务作为呼叫中心的核心目标,衡量工作的最重要指标是接通率。现在,呼叫中心开始
发布时间:2017-05-27 点击次数:219
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呼叫中心耳机的特点1.频带宽度较窄,针对话音的频率设计话务耳机工作频宽为300-3000Hz,这里集中了93%以上的话音能量,因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段进行强抑制。2.麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定普通麦克风
发布时间:2017-05-11 点击次数:205
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呼叫中心耳机的未来发展趋势自从20世纪50年代和60年代呼叫中心首次出现以来,呼叫中心行业发生了许多变化,但是在某些方面,它仍然没有改变。大多数呼叫中心仍然是实体场所,几排座席人员坐在办公桌前,头戴耳机。虽然基础技术发生了重大变化,但是
发布时间:2017-04-19 点击次数:132
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线控耳机是:指能在耳机线上控制接入设备的耳机。耳机线控器作用:1、通过耳机自带的按键,控制音乐播放器的打开或关闭2、可以进行接听或中断来电 
发布时间:2016-11-12 点击次数:141
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CTI论坛(ctiforum.com)(编译/老秦):客户是变化无常的,现在比以往任何时候更甚。客户行为因为数字工具的普及和互联网接入的简单性越来越善变,他们可以因为你给他们带来的轻微不爽而投入你竞争对手的怀抱。 因此,您的业务目标应该是
发布时间:2016-11-02 点击次数:158
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你能相信自从苹果推出Siri已经过去了五年吗?时间飞逝。从那一刻起,我们看到这项技术越来越流行,就如同亚马逊和微软等推出的类似竞争产品那样。 语音UI可能已经存在几十年了,精度的提高使该技术增强了其形象并且使得消费者越来越喜欢它。1970
发布时间:2016-10-22 点击次数:229
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近年来,随着政务信息化应用快速蔓延,湖南省统计局紧跟发展脚步,采用南方电讯远程视频协作技术,建成了一个覆盖全省所有市州、县市区统计局近150个机构的“联网直报指挥调度系统”。该系统起到了让全省各级统计机构的上下
发布时间:2016-10-21 点击次数:143
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10日上午,西双版纳淘宝云客服残疾人远程就业培训班暨淘宝云客服残疾人远程服务就业基地授牌仪式在西双版纳州委党校举行。至此,云南省首个淘宝云客服残疾人就业基地落户西双版纳州。 原国家外经贸部部长石广生、州委书记陈玉侯、副州长许家福和郑卫宁慈
发布时间:2016-10-13 点击次数:88
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由CTI论坛主办的2016中国客户体验创新大会将于明日在北京辽宁大厦8层辽宁厅精彩开幕!2016年是客户联络与服务行业奋进及爆发的一年,在这次会议中,我们可以预测到客户联络创新产品会有很多全新的展现。领先的行业供应商不仅在这里展示、宣传产
发布时间:2016-10-12 点击次数:102