呼叫中心耳机的优势及分类

呼叫中心耳机的优势及分类

呼叫中心耳机就是话务员专用耳机，呼叫中心耳机是接在话盒上使用的。

呼叫中心耳机轻巧方便，单耳佩戴，可调节音量大小，具有屏蔽、降噪音、灵敏度高功能。 呼叫中心耳机即话务耳机,只是称呼不同，常见的称呼为：话务式耳机，电话耳机，话务耳机，客服耳机，话务耳麦，电话耳麦等等。

呼叫中心耳机的主要优势

1、频带宽度较窄，针对话音的频率设计 。因此，对语音的保真度极佳，同时又对其他频段进行强抑制。　

2、麦克风采用专业驻极体话筒，工作稳定。 普通麦克风往往在工作一段时间后，灵敏度下降，声音出现失真。使用专业话务耳麦就不会出现这种情况。　

3、重量轻、高耐久性。 因为用户需要长时间使用耳麦，专业话务耳麦综合考虑舒适性和高性能两个方面。 

4 、安全第一。人人都知道长时间使用耳机会对听力造成损伤，为减少听力损伤，要确保满足国际标准 。

呼叫中心耳机的分类

电脑的的话务耳机，一共有两种：

一种是USB接口的，USB接口的又分两种，一种是带声卡的，一种是不带声卡的。

还有一种是3.5mm标准双插口的。

区别：USB接口带声卡的，音质和还原度要比不带声卡的好。但价格贵。不过只要是USB接口的耳麦都可以通过线控来调节音量，接听/挂断，静音等控制。