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应当根据耳麦的工作环境决定使用哪种坐席电话产品
环境噪声对通话质量的影响
在麦克风的选择方面，环境噪声相对较小时，可以选择使用普通全向麦克风的话务耳机；
环境噪声相对较大时，可以选择使用净噪麦克风的话务耳机；
环境噪声严重影响通话时，可以选择使用超净噪麦克风的话务耳机；
在耳机的选择方面，环境噪声较小时，应该选择单耳类型的话务耳机；
环境噪声严重影响通话时，应该选择双耳类型的话务耳机。
