如何选择客服耳麦

优质客服耳麦的选择

1、好的话务耳机通话音质清晰、柔和，无杂音干扰。

2、好的抗噪麦克风，一般可屏蔽75%以上的背景杂音。

3、尽量选择头卡位置采用不锈钢设计，坚固耐用的同时节省了很多成本。

4、部分耳机配置快速插拔连接线（QD链接线），并带有闭音功能。

客服耳机的好处

第一，客服耳机是头戴式或耳挂式，释放了呼叫服务人员的双手，使得效率更为高效；

第二，配合呼叫中心系统的自动拨号功能，免除呼叫服务人员手动输入、输错号码所造成的工作环节的错漏，节约了时间成本；

第三，功能强大，客服耳机较一般话务电话支持更多的拓展功能，更能满足呼叫服务人员的业务需求！

耳机质量辨别注意事项

注意一：头夹

头夹及连接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴弯折；

注意二：护套

抗震且防滑，可确保用户全天稳固舒适地配；

注意三：摆臂

可承受60,000次以上旋转；

注意四：线材

抗拉力>40kg；

注意五：接口

连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔。